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品牌营销法则之文化策略

发布时间:2016-03-04 15:21:12    浏览次数:

    常言道,“三流品牌做产品、二流品牌做形象,一流品牌做文化”,能够代表一个区域、一个国家的文化,是许多成功品牌所追求的梦想。人们了解一个国家,除了历史,更直接的是那些成功的品牌。二战结束后,硬的战场消失了,软的战争却如雨后春笋般的发生。可口可乐犹如一把锋利的战剑,剑锋所指、所向披靡,一罐不足4元的饮料却产生了巨大的经济能量,席卷着世界各地,并将一个开放的、自由的美国文化带向全球。

    事实上,那些在全球最成功的品牌,无疑不是代表着一个国家的文化,这些品牌,总是有意无意地与本国文化紧紧地联系在一起,同时从内心深处也自豪地把自己当成本国文化的象征和代表。文化做为一种竞争力,通常是领先者巩固市场、怀柔天下的手段。其它的策略更多地强调的是“争”,而文化策略的核心则是“和”。——如何以自己的文化包容、影响、融合做为竞争者或市场其它参与者的策略。

    文化策略是一种软实力的构建策略,是来源于梦想、价值观和理念所构筑出来的精神力量,这种力量渗透到消费者心智中;在长期的影响下潜移默化地形成了人们消费的习惯。使用文化策略的品牌通常是在市场中扮演老大的角色,承担引领市场风气的责任。其中一个相当容易鉴别的特征是人们会收集或收藏其产品和相关的传播物,并通过这些物件来影射时代文化的变迁。另一个特征是人们会主动复制、传播其品牌,或以其来作为一种道具,而不会觉得自己在传播商业。

    1992年,当来自北欧小国丹麦的嘉士伯啤酒在美国举行的国际啤酒评选中荣获“世界最佳啤酒”这一称号的时候,整个啤酒世界为之震惊。之后,“可能是世界上最好的啤酒”成为嘉士伯啤酒踏上全球征途的口号,它的背后承载着丹麦的传奇,承载着对世界文化的理解。如果乘坐时速100公里的汽车,差不多两个小时就可横穿丹麦全境。安徒生童话、莎士比亚、哈姆雷特等一长串的联想,都是人们对于这个岛国的记忆。当然,丹麦少不了嘉士伯啤酒,丹麦人一直都认为嘉士伯啤酒是他们的骄傲。如今的嘉士伯啤酒已经不仅仅只属于丹麦一个国家,它不仅是世界酒文化的一种典型象征,同时也是人类文明本身的一种最为直接的表现结果。的确如此,嘉士伯啤酒在强手如林的世界啤酒市场上能做到经久不衰,除了它始终如一的优异品质,更为重要的是它传承了悠久的文化历史,并与世界各地的文化形成了完美的融合。在嘉士伯全球风情广告招贴中,选取各地极富特色的风土画面,从威尼斯建筑、到法兰西古堡、再到泰国的湄公河,绿色嘉士伯的货车和货船融入其中,简直是点睛之笔。嘉士伯的品牌更融入当地的社会与文化之中,其深厚的丹麦文化底蕴与世界文明的交融展现于此,这正是“可能是世界上最好的啤酒”这句话的真实印证,毕竟单从品质上来说是无法证明所谓的最佳品质的。

    文化策略是面对已经征服的市场即是品牌“做到第一”后的最佳选择。思考如何“教化”市场,为消费者心智植入认知标准,建立巩固的心理防线,从而引领市场的各种风潮,带动甚至左右消费,变成某种约定俗成的品牌消费习惯。采用文化策略的几个必要条件:

1、必须有一个相对固定的核心受众群体,作为意见领袖带动文化潮流的形成;

2、不仅仅有好的产品,还要有一个超越产品、品牌价值,引发人性共鸣的理念,让人主动追随;

3、使消费者养成消费习惯,把文化理念转换为日常的可感知的价值特征非常重要


      如何处理好企业文化与品牌文化的关系

      这两种关系也很重要,一般的企业容易将这种关系搞混。不是我们这里非要又分出一个概念来,而是这两者的关系确实太混乱了,很多企业中人与管理中人,都将此两种的关系混淆起来,或者合二为一,都没有很好的处理这两者的关系。 

      造成这种情况的可能有两种原因:

      一、真正的品牌管理才刚刚开始,大家都注意到了品牌的重要性,也感受到了品牌在内需市场和国际市场的重要性,于是,到处去谈品牌,但就是不知道如何做,知道做的人,大部分是企业的“老人”,知识结构己经老化,或者是“新人”,相关的知识还没有跟上来,他们唯一认知的就是企业要有点文化,有点思想,不然如何去统一思想呢?

     、这些人和从事品牌管理的人,将品牌当成企业文化来管,把企业文化与品牌关系当成一回事,这也是很多企业,品牌没有做起来,或者说是做偏差的一个主要原因。 

      品牌是和文化关系密切,但品牌应是那个区域的属性,是和那个利益人群息息相关,这些管理人员并不清楚,结果只能是越做越偏。 简单的来说,企业文化偏于企业内部,品牌文化偏于企业外部。一个是针对员工及股东,一个是针对消费者与利益相关者。